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接听电话时我们应该说些什么？ 之前我们给大家分享了求职中所要用到的一些实用例句，但是进入公司了以后，接听电话应该说一些什么样的话呢？ 1 打错电话 恐れ入りますが、お名前をもう一度お願いします。 对不起能再问一遍您的名字么？ いいえ、ちがいます。こちらはXXです。 对不起，你打错了，这里是XX公司。 お間違いではないでしょうか。 您打错电话了吧。 恐れ入りますが、当社にはそのような者がありません。 对不起，我们公司没有这个人。 052-112じゃありませんか。 这里不是051-112吗？ 2 有事不在 佐藤は今外出中ですが。 佐藤现在不在。 〇〇は今別の電話で話し中ですが、少々お待ちください。 〇〇现在正在接听别的电话，请稍微等一下。 渡辺は今休暇中でございます。 渡边现在正在休假。 すむませんが、土屋は今出張中でございます。 对不起，土屋出差了。 高田はまだ出社しておりません。 高田还没来上班。 小田はもう仕事をやめました。 小田已经辞职了。 3 安排见面 来週のわが社のゴルフコンペにいらっしゃっていただけますか。 下周，您能来参加我们公司的高尔夫球比赛么。 あいにく先約がありまして、伺えません。この次はぜひ。 我已经有约在先了，所以不能参加了，下次我一定去。 あさってのお昼はお時間空いていますか。よかったらご招待しますから、お昼はご一緒にしませんか？ 后天中午有时间么？方便的话，我请你一起吃午餐可以吗？ あさってですね。大丈夫です。空いています。 是后天吧，没问题我有时间。 4 安排面试 面接はいつでしょうか。 面试定在什么时候？ 履歴書はもう出したんですね。 你寄简历了么？ 来週の火曜日はいかがですか。 下周二怎么样？ ほかに何か問題がありますか。 你还有什么问题么？ お電話ありがとうございました。 谢谢你打来电话。 面接の日時は改めてこちらからお知らせします。 面试时间等过后我们另行通知。 ♥ 商务电话的注意事项 ✎打电话时候，即使看不见对方，但是对方也能感受到打电话人的姿态和情绪，因此要微笑着接听电话。 ✎在打电话的人附近要保持安静。乱哄哄的环境会影响通话质量，对通话双方都是不礼貌的。 ✎接听电话记录在纸上的内容：接到电话的时间；传达给谁；对方公司名，部门，名字；事情的内容；处理的方法，是对方再打来一遍，还是这边在打过去，打过去的话打到什么地方；自己的名字。 |
